- 刘书庆;李平;
为克服产品质量危机管理对策系统性提取不足,以便有效指导企业制定产品质量危机管理对策,在对产品质量危机管理对策研究文献进行系统分析基础上,采用元分析法,将不同学者从不同视角定性总结的产品质量危机管理对策进行了系统整理与精炼提纯,得出了理论研究中普遍关注的企业产品质量危机管理对策及其频率分布;采取探索性因子分析法,通过问卷设计,并在选择调查对象基础上,对产品质量危机管理对策进行了引导性调查与数据采集;对获取到的有效调查数据进行了因子分析,提取出了企业产品质量危机预防与预警、应对与控制、恢复与提升三阶段的管理对策,识别出了产品质量危机管理关键对策,并对产品质量危机管理三阶段对策的管理效用进行了讨论。
2013年04期 v.18;No.101 1-9+15页 [查看摘要][在线阅读][下载 310K] [下载次数：668 ] |[网刊下载次数：0 ] |[引用频次：8 ] |[阅读次数：0 ] - 郑永前;楼颂达;Lilian Forbach;
为避免单元设计中出现独立分步求解造成的解空间丢失,建立一个多目标生产单元集成布局优化模型,对单元构建与单元布局同时进行描述求解。模型考虑了设施的摆放方向,设施与单元之间的安全距离和设施空间尺寸。针对该多目标复杂问题,设计了基于结构化编码的动态多种群粒子群优化算法,避免粒子较快收敛陷入局部极值,提高了解的质量。同时采用个体密度值的外部档案维护策略,保持了解的多样性与均匀性。最后通过求解单元设计问题实例,验证模型和算法的有效性和可行性。
2013年04期 v.18;No.101 10-15页 [查看摘要][在线阅读][下载 302K] [下载次数：59 ] |[网刊下载次数：0 ] |[引用频次：3 ] |[阅读次数：0 ] - 李明;王丽亚;吴明兴;
研究了产品功能疲劳问题中产品功能组合的健壮性分析问题,提出了基于NSGA-II和客户聚类的综合分析方法。具体包括建立了基于NSGA-II算法的产品功能疲劳问题的多目标优化模型,并利用K-Means算法对客户评价数据进行了聚类分析,然后结合多目标模型和聚类结果进行健壮性分析,为产品开发人员选择健壮性的产品功能组合提供决策支持。最后通过智能手机产品的实际案例说明了所提出方法的有效性。
2013年04期 v.18;No.101 16-21+30页 [查看摘要][在线阅读][下载 726K] [下载次数：149 ] |[网刊下载次数：0 ] |[引用频次：2 ] |[阅读次数：0 ] - 曾敏刚;吴倩倩;
以广东省珠三角地区190家制造业为调查对象,构建了政府支持、信任与供应链整合间的理论模型,并利用阶层回归分析工具,实证研究了政府支持、信任与内部整合对供应商整合、客户整合的关系和作用机制及其交互作用的影响机制。研究结果表明,内部整合对供应商整合存在显著的正向影响,而对客户整合的影响不显著;信任与客户整合存在显著的正向影响,而对供应商整合的影响不显著;此外,尽管政府支持因素对供应商、客户整合的影响均不显著,但其与内部整合、信任的交互作用对供应商和客户整合有显著正向影响。
2013年04期 v.18;No.101 22-30页 [查看摘要][在线阅读][下载 389K] [下载次数：445 ] |[网刊下载次数：0 ] |[引用频次：15 ] |[阅读次数：0 ] - 陶敏;但斌;贺庆仁;
对国民经济影响重大的串联式公用设施系统(如电力、通信、供水供热供气等系统)具有多环节、多物资、各环节之间存在串联的相关关系、且系统极易受到损坏等特点,其应急物资调度存在各环节之间协调困难、应急物资的筹集和调度难度大等问题。建立了面向串联式应急系统的多应急物资集成调度优化模型作为应急调度策略,以串联式应急系统破坏的代价最小为目标。设计了一个协进化的遗传算法对模型进行求解,并以电力系统为背景进行了电力物资应急调度的算例分析,验证了该串联式应急系统多物资集成调度策略的可行性。
2013年04期 v.18;No.101 31-36页 [查看摘要][在线阅读][下载 586K] [下载次数：233 ] |[网刊下载次数：0 ] |[引用频次：2 ] |[阅读次数：0 ] - 杨勇;马钦海;曾繁强;谭国威;杨春江;
情绪劳动是服务领域普遍存在的现象,无论对服务员工个人还是组织绩效都有重要的影响。将组织公平理论引入到情绪劳动研究领域中,探讨四维结构的组织公平感对情绪劳动三种表演策略产生何种影响。通过对多个服务行业的213名员工进行调查和数据分析,结果表明:程序公平可以抑制一线服务员工的表层表演,促进深层表演和真实表达;分配公平对真实表达有显著促进作用;领导公平对深层表演有显著促进作用。研究结果将聚焦于个人和情境因素的情绪劳动前因研究拓展到了组织领域,进一步深化已有理论认识,使情绪劳动理论更加完整,同时也为服务员工的管理实践以理论指导。
2013年04期 v.18;No.101 37-43+48页 [查看摘要][在线阅读][下载 758K] [下载次数：1186 ] |[网刊下载次数：0 ] |[引用频次：36 ] |[阅读次数：0 ] - 王世明;岑詠霆;
提出物流服务质量评价指标排序对物流企业满足客户需求、提升核心竞争力的重要意义。提出三角模糊集、正态模糊集用于权重设置的具体途径,应用OWA算子于客户评价数值加权,并拓展基本原理和方法,使其对极端评分值有所抑制。以鸿迅物流为实证研究对象,应用直觉模糊集及其IFHA集成方法于物流服务质量评价指标排序,并得出u7>u6>u5>u2>u10>u9>u1>u8>u4>u3的结论。
2013年04期 v.18;No.101 44-48页 [查看摘要][在线阅读][下载 581K] [下载次数：733 ] |[网刊下载次数：0 ] |[引用频次：27 ] |[阅读次数：0 ] - 黄方明;陆志强;崔维伟;
针对平行机系统中生产调度和维护计划的联合决策问题,假设随机故障服从威布尔分布,将作业在设备上加工位置以及设备上预防性维护位置作为决策变量,以最小化最大完工时间和最小化单位维护成本作为优化目标建立了多目标优化模型。建立了基于混合编码的遗传算法,针对不同编码类型采用合适的遗传算子,并引入了自适应交叉和变异概率使算法在收敛速度和求解精度上得到较好平衡。通过与枚举算法对比,证明遗传算法具有较好的时间效率和求解精度。通过与独立决策模型对比,证明联合优化模型能更好地解决联合优化问题,提高企业整体效益。
2013年04期 v.18;No.101 49-55页 [查看摘要][在线阅读][下载 1747K] [下载次数：305 ] |[网刊下载次数：0 ] |[引用频次：13 ] |[阅读次数：0 ] - 杨雷;李保亮;孔雅倩;
研究个体在观点变化过程中存在延迟期对群体观点收敛时间和一致性的影响。从复杂系统的角度分析了群体观点演化的自组织特性,包括内部个体的对外界观点考虑和吸收的开放性,以及个体本身在观点变化过程中间存在差异延迟的因素。在此基础上,提出了一种开放性个体存在观点变化延迟期的动态群体观点演化模型。模型中的开放性是群体与外界产生信息交互的先决条件,并通过群体内部个体的特性体现出来。与传统研究中个体始终处于积极与相近观点个体发生交互不同的是,提出延迟期的概念,处于延迟期的个体自我封闭,群体结构通过这种状态的突变发生变化。借助于计算机仿真发现,差异延迟对群体的影响显著。在相同时间内,群体观点的一致性降低;不同延迟差异下,稳定性群体结构的波动也出现变化,并达成一致所用时间延长,结合实例分析验证模型的实效性。
2013年04期 v.18;No.101 56-63页 [查看摘要][在线阅读][下载 2209K] [下载次数：151 ] |[网刊下载次数：0 ] |[引用频次：0 ] |[阅读次数：0 ] - 刘娴;徐飞;宋波;
基于公平理论和关系治理理论,分析了不确定环境下分配公平和信任对战略联盟绩效的作用机理。采用实证研究方法,对217家有联盟经验的企业问卷数据进行统计分析。实证结果表明:分配公平对信任有促进作用,而分配公平和信任均能提高联盟绩效;信任在分配公平和联盟绩效之间起部分中介作用;随着环境动荡性的增加,分配公平和信任对联盟绩效的正向影响增强;而随着环境复杂性的增加,分配公平和信任对联盟绩效的正向影响减弱。以上研究结论丰富了相关的理论并对战略联盟管理实践具有一定的启示。
2013年04期 v.18;No.101 64-70+78页 [查看摘要][在线阅读][下载 611K] [下载次数：489 ] |[网刊下载次数：0 ] |[引用频次：30 ] |[阅读次数：0 ] - 薄洪光;黄文秋;潘裕韬;
针对订单生产型钢铁企业的组炉计划和原料配方优化问题,综合考虑钢铁订单的产品结构属性、加工过程特征和客户交货要求等多约束条件,提出了基于规则的订单归并及炉料结构优化方法。首先利用订单组批合炉冶炼规则,建立以炼钢余材量最小和拖期/提前惩罚最小为目标的订单归并优化模型;然后利用精炼阶段合金投料配方规则,建立以投入原料成本最小和合金元素目标成分偏差最小为目标的炉料结构优化模型;并分别设计了求解上述两模型的启发式微粒群算法。案例企业的实际数据验证结果表明,基于该方法形成的组炉计划和原料配方方案,能够在满足订单交货期的前提下有效地减少炼钢余材量,合理地降低铁合金等原材料的投入成本。
2013年04期 v.18;No.101 71-78页 [查看摘要][在线阅读][下载 2533K] [下载次数：243 ] |[网刊下载次数：0 ] |[引用频次：7 ] |[阅读次数：0 ] - 姜爱萍;高峻峻;
手机零部件供应链中的各种不确定因素使得中间商经常交货延迟,以订单及时率为表征的客户服务水平较低,所以,如何提高订单及时率改善客户满意度进而增加客户的未来订单量是本文要解决的核心问题。在对手机零部件供应链的不确定性进行分析的基础上,提出了与当前面向订单采购模式有本质差异的面向订单及时率改进的预测性生产模式,给出了该模式下的成本度量模型和服务水平度量函数,并利用某手机零部件中间商的实际销售数据对该模式进行了验证。计算结果表明该预测性生产模式可以使订单交货准时率提升约70%,而此时销售总成本仅提高了3%左右,但同时也对手机零部件中间商的需求管理能力提出了更高的要求。
2013年04期 v.18;No.101 79-84+89页 [查看摘要][在线阅读][下载 1532K] [下载次数：356 ] |[网刊下载次数：0 ] |[引用频次：15 ] |[阅读次数：0 ] - 赵世雄;王丽亚;郑宇;笪佳敏;
首先将烟丝加工制程抽象为带缓冲的双机Flow shop,以最小化最大完工时间为目标,建立了双机Flow shop生产调度与设备维护联合优化数学模型。然后,基于烟丝加工制程的特点,给出并证明了其联合优化调度问题的若干最优解特性。在此基础上,提出了一个简洁、有效的算法用于求解该问题。最后,通过实际烟丝加工案例验证了该算法的有效性。
2013年04期 v.18;No.101 85-89页 [查看摘要][在线阅读][下载 1661K] [下载次数：183 ] |[网刊下载次数：0 ] |[引用频次：5 ] |[阅读次数：0 ] - 柳寅;马良;黄钰;
针对传统人工蜂群算法早熟收敛问题,基于模糊化处理和蜂群寻优的特点,提出一种模糊人工蜂群算法。将模糊输入输出机制引入到算法中来保持蜜源访问概率的动态更新。根据算法计算过程中的不同阶段对蜜源访问概率有效调整,避免算法陷入局部极值。通过对置换流水车间调度问题的仿真实验和与其他算法的比较,表明本算法可行有效,有良好的鲁棒性。
2013年04期 v.18;No.101 90-94页 [查看摘要][在线阅读][下载 1187K] [下载次数：321 ] |[网刊下载次数：0 ] |[引用频次：17 ] |[阅读次数：0 ] - 李国昊;陈敬贤;施国洪;
研究了供应链风险管理绩效影响企业绩效的结构关系。从供应风险管理绩效、需求风险管理绩效、制造过程风险管理绩效和信息风险管理绩效4个维度构建了供应链风险管理绩效的测量指标,提出了反映供应链风险管理绩效各个维度影响企业绩效的因果结构模型。通过对国内制造性企业的调研,基于结构方程模型对该模型进行了统计检验,结果表明:信息风险管理绩效对企业绩效有显著的直接和间接影响,制造过程风险管理绩效对企业绩效有显著的直接影响,供应风险管理绩效和需求风险管理绩效对企业绩效有显著的间接影响。从残差分析、中介效应检验和竞争性模型比较三个方面分析了该模型的优势,并就企业如何应用质量管理实践提高供应链风险管理绩效提出了一些有针对性的建议。
2013年04期 v.18;No.101 95-101+108页 [查看摘要][在线阅读][下载 1136K] [下载次数：1041 ] |[网刊下载次数：0 ] |[引用频次：23 ] |[阅读次数：0 ]
- 李建斌;杨光耀;陈峰;
研究零售业电子商务仓储中心的中心货位指派问题。首先,结合实地调研,提炼零售行业的运作及产品特征,建立了基于产品出库频次与相关性的优化标准及指标。然后,建立该问题的整数线性规划数学模型。进一步,提出求解该类问题的模拟退火算法。最后,与现有或传统方法进行实证研究,结果表明,订单跨库区数平均减少48.6%,拣货距离平均减少12%。
2013年04期 v.18;No.101 102-108页 [查看摘要][在线阅读][下载 2267K] [下载次数：992 ] |[网刊下载次数：0 ] |[引用频次：69 ] |[阅读次数：0 ] - 李锦飞;刘坪;贡文伟;
探讨一个制造商和多个零售商组成的逆向供应链定价策略问题,以再制品市场需求信息不完全为前提,运用博弈论和委托代理理论研究分析政府不参与逆向供应链运作、政府对制造商实施奖惩措施和政府对零售商实施奖惩措施三种情形下逆向供应链各主体的定价策略。并通过数值仿真验证了定价策略分别与市场需求和奖惩力度的关系。研究表明:成本较高的零售商期望收益较小;在两种奖惩力度相同的情况下,政府对制造商实施奖惩措施后逆向供应链的整体收益更大,而政府对零售商实施奖惩措施后制造商会更倾向于不传递真实市场信息的信号。
2013年04期 v.18;No.101 109-116页 [查看摘要][在线阅读][下载 1335K] [下载次数：344 ] |[网刊下载次数：0 ] |[引用频次：20 ] |[阅读次数：0 ] - 谢庆红;王小彬;潘志霄;
通过对G公司DM3产品的生产装配优化,探求价值流图在复杂产品装配中的应用。首先,确定关键子装配体,绘制其生产价值流现状图,通过参数分析,确定非增值时间,引入看板拉动式和连续生产等精益生产思想,压缩非增值时间,运用线平衡,节拍平衡等工业工程方法进行装配优化,并对优化效果进行分析。
2013年04期 v.18;No.101 117-121页 [查看摘要][在线阅读][下载 2445K] [下载次数：1835 ] |[网刊下载次数：0 ] |[引用频次：137 ] |[阅读次数：0 ] - 付维方;邓琳;
航空维修技术文件管理信息化一直是工程管理的核心问题,有效搭建管理的信息平台框架一直以来是工程部门面临的主要工作。本文通过分析航空维修工程技术文件管理领域,获取系统的外部接口及数据要求;提出了系统功能结构及其逻辑依赖关系,设计了系统体系结构和基础单元,并在此基础上构造了实施信息系统开发的进度图。通过上述工作为维修企业的维修信息系统的开发提供参考。
2013年04期 v.18;No.101 122-129+137页 [查看摘要][在线阅读][下载 9211K] [下载次数：262 ] |[网刊下载次数：0 ] |[引用频次：1 ] |[阅读次数：0 ] - 徐曼;沈江;
为提高医疗辅助诊断系统的检索效率,提高诊断准确率,降低误诊率,建立了基于贝叶斯学习与基于案例推理方法的信息融合模型。通过CBR方法进行案例检索,以贝叶斯网络作为数据挖掘工具,由病例样本获得诊断属性间的关系,建立CBR相似评价函数。CBR通过相似评价函数在病例库中检索与目标病例最相似的结果。通过对心脏病的医疗诊断实例对模型应用实现效果加以分析及验证。
2013年04期 v.18;No.101 130-137页 [查看摘要][在线阅读][下载 2114K] [下载次数：529 ] |[网刊下载次数：0 ] |[引用频次：21 ] |[阅读次数：0 ] - 林巍;严广乐;
整合领导风格、团队承诺与员工创新行为相关理论,探索研发团队中团队情感承诺和任务承诺对领导风格与员工创新行为之间关系的调节作用。利用长三角地区企业82个研发团队的实证数据表明:在团队层面,情感承诺和任务承诺均对领导风格与员工创新行为之间的关系具有显著调节作用,情感承诺对变革型领导与员工创新行为的调节作用比任务承诺更显著,而任务承诺对交易型领导与员工创新行为的调节作用比情感承诺更显著。研究结果为研发团队领导利用任务承诺与情感承诺提高企业员工的创新行为有重要的实践意义。
2013年04期 v.18;No.101 138-145页 [查看摘要][在线阅读][下载 1138K] [下载次数：587 ] |[网刊下载次数：0 ] |[引用频次：14 ] |[阅读次数：0 ] - 赵志勇;王卓然;
产品开发中对设计管理方法的选择与应用是产品创新的重要研究领域。本研究通过调取设计管理方法系统中的方法模块,并选择有效方法模块作为核心方法组成模块组植入到产品开发策略流程中,建立起产品开发整体解决方案的设计策略方法模型,同时结合产品开发实际案例进行实证研究。研究重点主要集中在:①运用产品开发前期核心方法SET法寻找产品机会;②运用产品开发中期核心方法 UCD法完成产品开发定位;③运用产品开发后期核心方法麦尔斯价值分析法和结构映射分析法进行产品价值评估。最终的研究成果将为产品开发团队提供有效的应用策略机制。
2013年04期 v.18;No.101 146-150+155页 [查看摘要][在线阅读][下载 4224K] [下载次数：499 ] |[网刊下载次数：0 ] |[引用频次：13 ] |[阅读次数：0 ] - 郭梅;罗建强;
从航空备件供应商的视角研究了数量折扣策略下实现备件供应链协调的问题。研究了供应链无协调时航空公司的成本和供应商的利润;然后分析了数量折扣策略后对于供需双方的影响;建立了数量折扣策略下供应链协调模型。模型研究了航空公司在数量折扣下的成本不大于无协调时成本的条件下,以供应商利润为目标函数,航空公司成本最小为约束,应用免疫粒子群算法优化折扣补给点、折扣量及备件数量,避免了寻优局部收敛,最终实现供应链协调。最后通过算例说明了数量折扣策略模型及优化方法在供应链协调中的有效性。
2013年04期 v.18;No.101 151-155页 [查看摘要][在线阅读][下载 1082K] [下载次数：233 ] |[网刊下载次数：0 ] |[引用频次：1 ] |[阅读次数：0 ] - 刘卫东;宋浩玮;赵志伟;李捷;
应用售后故障数据评估可靠性的关键在于科学地确定研究子样。通过对中国气候区域的聚类分析、故障判据的界定以及空调使用时间浓缩,解决了用户空调工作状况及所处自然环境各异,空调功能季节性规律工作以及具体工作时间无法记录而导致使用时间与实际工作时间存在转换比的问题,获得了分组多重截尾售后故障数据子样。运用指数分布模型的极大似然估计和工作时间不确切的可靠性评估理论对比验证了使用时间压缩的合理性。对某型挂壁式定频空调分析结果表明,所提出的评估方法能够有效应用于空调可靠性水平的评估,对类似产品应用售后故障数据开展可靠性评估也具有很好的参考价值。
2013年04期 v.18;No.101 156-160页 [查看摘要][在线阅读][下载 1390K] [下载次数：396 ] |[网刊下载次数：0 ] |[引用频次：25 ] |[阅读次数：0 ]